La Silver Economy ou Silver Economie, aussi appelée « économie du vieillissement« , vise à développer des gammes de produits et services répondant spécifiquement aux besoins et attentes des consommateurs des plus de 60 ans. Cette filière économique a de beaux jours devant elle, puisque les projections démographiques indiquent que la part des seniors va sensiblement croître dans la population française, aux horizons 2035 et 2050.
Cependant, le marché des seniors ne s’aborde pas de manière aussi globale : les modes de vie et comportements de consommation d’une personne âgée de 60 ans ne sont clairement pas les mêmes que ceux d’une personne de 75 ans et plus. Les professionnels du marketing opèrent une segmentation du marché, selon des critères sociodémographiques.
L’âge peut être une manière de cibler son offre de produit ou de services, avec quelques périodes phare comme le départ à la retraite, vers 60 ans, l’apparition de problèmes de santé plus sérieux et plus fréquents, qui se situe vers 75 ans, et le plus fort risque de décès, à partir de 80 ans.
De plus, les phénomènes qualifiés de « générationnels » influent significativement sur certains comportements d’achat, les enfants ne reproduisant pas systématiquement les manières de consommer de leurs parents.
L’état de santé peut aussi être un critère important de segmentation du marché des seniors : effets de la presbytie, ménopause chez les femmes, accidents cardiaques ou vasculaires, chutes, peuvent bouleverser l’équilibre de vie et modifier très profondément les manières de consommer.
Les activités, professionnelles ou extra-professionnelles, passées, actuelles ou envisagées, sont aussi un facteur pris en compte par les professionnels du marketing dans leur approche du marché des seniors.
D’autres critères de segmentation du marché des personnes âgées peuvent aussi permettent de mieux approcher les besoins, tels que les niveaux de revenus.
Globalement, tous les seniors ne se ressemblent pas, et la manière la plus courante de segmenter, utilisée par les professionnels du marketing est celle de l’âge, avec 4 grandes tranches : les 50 – 59 ans, les 60 – 75 ans, les 75 – 84 ans et les 84 ans et plus.
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